• Если во время работы какого-нибудь приложения появляется ошибка, например, при старте программы или где-то нажали какую-то кнопку и программа выдала окно с текстом ошибки, то требуется нажать сочетание клавиш на клавиатуре Ctrl+C, при этом убдитесь, что в системе активирован русский язык (или украинский). Текст ошибки будет сохранён в памяти компьютера.

 

• Теперь этот текст требуется отправить в тех. поддержку любым доступным способом: с помощью странички контактов, щёлкнув  там по имени пользователя или с помощью ICQ, или с помощью электронной почты, можно создать тему у нас на форуме и там оставить текст ошибки, можно в чате.

 

• Создайте новое письмо, тему на форуме или откройте окно сообщений ICQ и нажмите сочетание клавиш Ctrl+V и текст ошибки, который был скопирован в память компьютера, будет вставлен в окно сообщения.

 

• Если текст ошибки вставляется в окно сообщения "кракозябрами" или знаками вопроса "?????? ?? ??? ????", то активируйте в системе русский язык (украинский), и опять щёлкните по окну с ошибкой и повторите копирование текста в память с помощью Ctrl+C. А теперь повторно вставьте в окно отправки сообщения текст из памяти с помощью CTRL+V. При это всё время должен быть активен русский/украинский язык.

Для получения снимка экрана в виде картинки, можно воспользоваться клавишей Print Screen (Prn Scr), которая обычно расположена вверху клавиатуры (в правой части). После нажатия этой кнопки снимок будет в памяти компьютера, можно открыть программу, например, Paint (стандартный просто редактор изображений в Windows), вставить туда изображение из памяти (клавишами Ctrl+V), сохранить файл (меню "Файл/Сохранить как...") и прислать в тех.поддержку. Можно также вставить в документ MS Word и прислать документ.

Также файл с изображением можно загрузить на любой хостинг картинок ( www.ipicture.ru , www.fastpic.ru , www.imageshack.us, www.rghost.ru  или др.). Сайт (хостинг картинок) после загрузки изображения предоставит Вам ссылку на картинку и картинку не придётся отправлять по почте, а просто предоставить ссылку.

Print Screen - сделать снимок всего экрана.

Alt + Print Screen - сделать снимоктолько активного окна.

Другой способ, для получения снимка экрана или окна. Более простой, но потребуется устанавливать дополнительную специальну программу.

Программа ScreenShooter находится на сайте http://ipicture.ru

Программа clip2net находится на сайте http://clip2net.com

Обе программы на русском и бесплатные. Программа делает снимок выбранной области экрана, отправляет на сервер и сразу выдаёт пользователю ссылку на снимок. Ссылкой можно поlелиться, чтобы ваш собеседник смог увидеть отснятое изображение.

*********************************

Также в интернете можно найти другие программы, например, платную FastStone Capture, бесплатную BugShooting, бесплатную PicPic.

• • • • • • • • • • • • • • •

© 2009-2012 "Make It!" Team. Все права защищены.

При перепечатке и распространении информации обязательно указывайте адрес источника.